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Clima 2026 · seguimiento

Respondieron 35 de 41 personas (85 %). Cerró el 24 sep 2026.

17

eNPS (antes -16) · de −100 a +100

14

promotores (9-10)

13

pasivos (7-8)

8

detractores (0-6)

Por tema

Promedio de 1 a 5 y porcentaje de respuestas favorables (4 o 5). La confiabilidad dice si las tres preguntas de un tema miden lo mismo: por debajo de 0.60 el tema no se interpreta como un todo, mira sus preguntas una por una.

TemaPromedioFavorableConfiabilidad
Sueldo y prestaciones
  • 3.20 · 34 % Mi sueldo es justo para el trabajo que hago.
  • 3.06 · 26 % Entiendo cómo se deciden mi sueldo y mis bonos.
  • 3.11 · 29 % Mis prestaciones son buenas comparadas con las de otras empresas.
3.12 (+0.23) 30 % 0.88
Carga y equilibrio
  • 3.31 · 46 % Mi carga de trabajo es manejable la mayoría de las semanas.
  • 3.31 · 43 % Puedo tomar mis vacaciones y descansos sin problema.
  • 3.34 · 49 % Rara vez tengo que trabajar fuera de mi horario.
3.32 (+0.24) 46 % 0.91
Aprendizaje y crecimiento
  • 3.37 · 49 % En el último año aprendí algo nuevo que me sirve en el trabajo.
  • 3.29 · 46 % Sé qué necesito para crecer a otro puesto en Del Valle.
  • 3.37 · 49 % La empresa me da oportunidades de capacitarme o certificarme.
3.34 (+0.29) 48 % 0.94
Mi jefe directo
  • 3.51 · 40 % Mi jefe directo me dice con claridad qué espera de mí.
  • 3.46 · 46 % Mi jefe me da retroalimentación útil sobre mi trabajo al menos una vez al mes.
  • 3.46 · 46 % Puedo plantearle un problema a mi jefe sin miedo a que me afecte.
3.48 (+0.24) 44 % 0.93
Orgullo y permanencia
  • 3.66 · 54 % Me siento orgulloso de trabajar en Del Valle.
  • 3.66 · 54 % Me veo trabajando aquí dentro de dos años.
  • 3.63 · 51 % Recomendaría los servicios de Del Valle a un conocido.
3.65 (+0.23) 53 % 0.93
Reconocimiento
  • 3.63 · 57 % Cuando hago un buen trabajo, alguien lo reconoce.
  • 3.69 · 57 % En Del Valle avanzan las personas que hacen bien su trabajo.
  • 3.74 · 60 % Siento que mi trabajo es valorado.
3.69 (+0.26) 58 % 0.93
Comunicación
  • 3.71 · 63 % Me entero a tiempo de los cambios que afectan mi trabajo.
  • 3.66 · 63 % Entiendo hacia dónde va la empresa y cómo contribuye mi trabajo.
  • 3.74 · 63 % La información fluye bien entre mi área y las demás.
3.70 (+0.28) 63 % 0.88
Herramientas y procesos
  • 3.80 · 71 % Tengo las herramientas y el equipo que necesito para hacer bien mi trabajo.
  • 3.66 · 66 % Los procesos de la empresa me ayudan a trabajar en lugar de estorbarme.
  • 3.74 · 69 % Cuando trabajo en instalaciones de un cliente, tengo el apoyo que necesito de Del Valle.
3.73 (+0.27) 69 % 0.91
Mi equipo
  • 4.11 · 80 % Puedo contar con mis compañeros cuando tengo mucho trabajo.
  • 4.11 · 74 % En mi equipo nos tratamos con respeto.
  • 4.09 · 74 % Las personas de mi equipo cumplen con lo que les toca.
4.10 (+0.06) 76 % 0.94

Ordenados del más bajo al más alto: lo de arriba es por donde empezar.

Comparar grupos

GrupoRespuestaseNPSMi jefe directoReconocimientoAprendizaje y crecimientoComunicaciónMi equipoCarga y equilibrioHerramientas y procesosSueldo y prestacionesOrgullo y permanencia
Operaciones2921 3.53.63.43.84.13.43.83.23.6

1 grupo no se muestra: tienen menos de 5 respuestas, o las tiene el resto y restando se sabría qué dijeron.

En sus palabras

Todos los comentarios, en desorden y sin cortes por grupo.

  • Cambiaría Que haya más personal en hora pico.
  • Cambiaría Las herramientas de reparto están viejas.
  • Lo mejor Tener horario fijo.
  • Lo mejor La capacitación sobre medicamento.
  • Lo mejor La capacitación sobre medicamento.
  • Cambiaría Los turnos del fin de semana se avisan muy tarde.
  • Cambiaría Los turnos del fin de semana se avisan muy tarde.
  • Cambiaría Los turnos del fin de semana se avisan muy tarde.
  • Lo mejor Mis compañeros de sucursal: nos cubrimos cuando alguien tiene una urgencia.
  • Lo mejor Mis compañeros de sucursal: nos cubrimos cuando alguien tiene una urgencia.
  • Cambiaría Que expliquen cómo se decide quién sube de puesto.
  • Cambiaría El aire acondicionado de la tienda.
  • Lo mejor Que pagan completo y a tiempo.
  • Cambiaría Las herramientas de reparto están viejas.
  • Lo mejor Mis compañeros de sucursal: nos cubrimos cuando alguien tiene una urgencia.
  • Cambiaría Que expliquen cómo se decide quién sube de puesto.
  • Cambiaría Que expliquen cómo se decide quién sube de puesto.
  • Lo mejor Tener horario fijo.
  • Lo mejor La capacitación sobre medicamento.
  • Lo mejor Que pagan completo y a tiempo.
  • Cambiaría Los turnos del fin de semana se avisan muy tarde.
  • Lo mejor El trato de mi gerente.
  • Cambiaría Los turnos del fin de semana se avisan muy tarde.
  • Cambiaría Los turnos del fin de semana se avisan muy tarde.
  • Lo mejor Mis compañeros de sucursal: nos cubrimos cuando alguien tiene una urgencia.
  • Lo mejor Que pagan completo y a tiempo.
  • Cambiaría Que haya más personal en hora pico.
  • Lo mejor Tener horario fijo.
  • Cambiaría Que haya más personal en hora pico.
  • Lo mejor El trato de mi gerente.
  • Lo mejor Que pagan completo y a tiempo.
  • Cambiaría Que expliquen cómo se decide quién sube de puesto.
  • Lo mejor Tener horario fijo.
  • Lo mejor Tener horario fijo.
  • Lo mejor La capacitación sobre medicamento.
  • Cambiaría Que haya más personal en hora pico.
  • Lo mejor Tener horario fijo.
  • Cambiaría Los turnos del fin de semana se avisan muy tarde.
  • Cambiaría Que haya más personal en hora pico.
  • Cambiaría Los turnos del fin de semana se avisan muy tarde.
  • Lo mejor El trato de mi gerente.
  • Cambiaría Que expliquen cómo se decide quién sube de puesto.
  • Lo mejor Que pagan completo y a tiempo.
  • Cambiaría Que expliquen cómo se decide quién sube de puesto.