Gerente de tienda · Operaciones · período 2026-S1
| Persona | Relación | Estado | Enlace | Acción |
|---|---|---|---|---|
Luis Herrera Briceñoluis.herrera.b@farmacias-delvalle.invalid
Autoevaluación · Completado |
Autoevaluación | Completado | — | |
Carmen Graterol Linarescarmen.graterol.l@farmacias-delvalle.invalid
Pares · Completado |
Pares | Completado | — | |
José Medina Rivasjose.medina.r@farmacias-delvalle.invalid
Pares · Completado |
Pares | Completado | — | |
Yusmary Pérez Rondónyusmary.perez.r@farmacias-delvalle.invalid
Pares · Completado |
Pares | Completado | — | |
Daniela Uzcátegui Leóndaniela.uzcategui.l@farmacias-delvalle.invalid
Clientes internos · Completado |
Clientes internos | Completado | — | |
Miguel Contreras Ariasmiguel.contreras.a@farmacias-delvalle.invalid
Clientes internos · Completado |
Clientes internos | Completado | — | |
Yelitza Rivero Matayelitza.rivero.m@farmacias-delvalle.invalid
Clientes internos · Completado |
Clientes internos | Completado | — |
Se valora por encima de como lo ven los demás. Es la parte más útil de una 360 y la que no aparece en ninguna otra herramienta.
Se entiende lo que dice, escucha lo que le dicen y dice lo incómodo a tiempo.
| Se ve | 4.20 |
| Lo ven | 3.28 |
Trabaja con las otras áreas en vez de defender la suya.
| Se ve | 4.40 |
| Lo ven | 3.54 |
Lo que promete ocurre, y cuando no va a ocurrir se sabe a tiempo.
| Se ve | 5.00 |
| Lo ven | 4.26 |
Entiende el negocio del cliente y responde como si fuera propio.
| Se ve | 4.25 |
| Lo ven | 3.62 |
| Competencia | Ella misma | Jefatura | Pares | Equipo | Clientes | Otros | Brecha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ejecución y compromiso | 5.00 | — | 4.23 | — | 4.29 | — | +0.74 |
| Comunicación | 4.20 | — | 3.40 | — | 3.14 | — | +0.92 |
| Colaboración | 4.40 | — | 3.62 | — | 3.46 | — | +0.86 |
| Orientación al cliente | 4.25 | — | 3.70 | — | 3.55 | — | +0.63 |
Escala de frecuencia de 1 a 5. Una columna con guion significa que ese grupo no alcanzó las 3 respuestas necesarias para mostrarse.
Siempre tiene tiempo para explicarle a quien llega nuevo.
Avisa con tiempo cuando algo va a faltar.
Su revisión de caducidades es la más cuidadosa de la sucursal.
Resuelve las quejas del mostrador sin perder la calma.
Avisa con tiempo cuando algo va a faltar.
Su revisión de caducidades es la más cuidadosa de la sucursal.
Le cuesta delegar: termina haciendo todo él mismo.
Podría dar retroalimentación más seguido, no solo cuando algo sale mal.
Le cuesta delegar: termina haciendo todo él mismo.